Оплата и доставка
Строительная база сотрудничает с юридическими и физическими лицами. Все соглашения с компанией закрепляются документально, на всю продукцию из нашего каталога действует гарантия производителя.
Как заказать
Сделать заказ можно одним из следующих способов:
- по телефонам 8 800 200 75 96 звонок бесплатный, +7 (910) 664 98 91 и +7 (48535) 60 999;
- по электронной почте opt.bb@stroy-pz.ru и opt.mag@stroy-pz.ru в свободной форме;
- через WhatsApp, Viber по номеру +7 (910) 664 98 91 или Телеграм-аккаунт @StroyDvorr;
- через каталог продукции.
Чтобы сделать заказ через каталог продукции, нажмите на кнопку «Заказать» рядом с необходимым вам наименованием. Товар будет добавлен в список покупок. Вы в любой момент можете просмотреть свой список на странице «Корзина». В таблице вы можете изменять количество заказанных товаров или удалять ненужные позиции. Чтобы перейти к процедуре оформления заказа нажмите на кнопку «Отправить».
Для получения покупки в тот же день, заказ надо оформить до 14:00. Все заказы мы обрабатываем в день поступления.
Оплата
Оплатить заказ вы можете одним из следующих способов:
- наличными в нашем офисе;
- безналичным способом через счет, который выставит вам наш менеджер, после согласования заказа;
- картами Visa или MasterCard в офисе компании.
Доставка
Доставка по городу и региону осуществляется силами компании в течение 1 дня. Стоимость доставки по городу Переславль-Залесский от 890 рублей, по городу Ростов Великий от 550 рублей. Стоимость доставки по области и региону оговаривается отдельно.
При заказе от 20 тыс. руб. доставка по городу бесплатно (за исключением спецтехники). Подробности уточняйте у менеджеров.
Заказ манипулятора до 10 тонн — от 3500 рублей.
Ниже приведен ориентировочный прайс-лист на стоимость доставки по Переславскому району. Более точную информацию можно получить у менеджеров по телефону 8 800 200 75 96
Ориентировочный прайс лист на доставку
Возврат и обмен товара
Компания «СтройДвор» предлагает клиентам прозрачные и удобные условия возврата и обмена товара в полном соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации. Основные положения нашей программы возврата и обмена приведены в этом разделе.
Материалы, которые нельзя обменять или вернуть
Из представленного нами каталога обмену и возврату не подлежат лакокрасочные материалы. Соответствующие требования прописаны в пункте 7 Постановления Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (ред. от 30.05.2018).
Другие товары принимаются в течение 14 дней с момента покупки. Мы принимаем все изделия и материалы, купленные в нашем магазине, за исключением ЛКМ. Главное условие — сохранение товарного вида, упаковки, соблюдения условий хранения.
Процедура возврата
Чтобы вернуть деньги, вам потребуется предоставить:
- товар, отвечающий требованиям;
- товарный или кассовый чек, удостоверяющий факт покупки и сумму;
- заявление с требованием вернуть уплаченные деньги;
- реквизиты для перечисления денег, если оплата совершена по счету или онлайн.;
- или банковскую карту, с которой была произведена оплата.
Изучив предоставленные документы и осмотрев товар, мы вернем вам деньги. Сроки возврата денежных средств по безналичному расчету юридическому лицу или на карту физическому лицу определяются согласно закону РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 29.07.2018). По закону этот срок составляет от 3 до 10 дней.
Покупатель возвращает товар в пункт выдачи. Отправка оплачивается лицом, сделавшим покупку. После получения и анализа состояния возвращенных изделий или материалов продавец обязан вернуть средства в течение 14 дней с момента предъявления покупателем требований. Расходы на доставку не возмещаются.
В случае если покупатель по каким-либо причинам отказывается принять товар сразу при получении доставки, мы возвращаем деньги в полном объеме. Если необходимость вернуть товар возникла после отъезда доставщика, то автомобиль для возврата товара направляется к клиенту за отдельную плату.